Datenschutzerklärung
MB cosmetics e.U. · Stand: März 2026
Diese Datenschutzerklärung gilt für die MOnB Mobile App (Android/iOS) sowie die Website monbplus.com.
1. Verantwortlicher
MB cosmetics e.U., Inhaberin Muge Bayram
Rainerstr. 21, 5020 Salzburg, Österreich
FN 538713a · UID ATU79076189
E-Mail: info@monbplus.com
2. Welche Daten wir verarbeiten
Bei Nutzung der App / Website verarbeiten wir:
- Registrierung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Passwort (verschlüsselt)
- Buchungen: gewählte Behandlungen, Terminwünsche, Filial-Präferenz, Notizen
- Treueprogramm: Besuchshistorie, gesammelte Punkte, eingelöste Gutscheine/Prämien
- Kommunikation: E-Mail-Korrespondenz, SMS-Benachrichtigungen, Support-Anfragen
- Technische Daten: Geräte-Typ, Betriebssystem, App-Version, anonymisierte Nutzungsstatistiken
- Kamerafunktion (nur optional, Kapitel 3)
3. Kamera & Foto-Verarbeitung
Die App bietet keine Gesichts- oder Hautanalyse und verarbeitet keine biometrischen Daten. Es werden keine Selfie- oder Gesichtsfotos aufgenommen, hochgeladen oder an KI-Dienste zur Analyse übermittelt.
4. Zweck der Datenverarbeitung
- Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen (Termine, Kundenkarte)
- Terminbuchung und -verwaltung, Terminerinnerungen
- Durchführung des Treueprogramms
- Personalisierte Behandlungs- und Produkt-Empfehlungen
- Rechnungserstellung und gesetzliche Buchhaltungspflichten
- Support-Kommunikation
5. Speicherung, Sicherheit & Speicherdauer
Alle Daten werden verschlüsselt (SSL/TLS) übertragen und auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert. Passwörter werden mittels bcrypt gehasht und sind für uns nicht einsehbar.
Speicherdauer: Kundendaten werden so lange gespeichert, wie das Konto aktiv ist, zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Rechnungen: 7 Jahre gemäß § 132 BAO Österreich). Analysebilder werden sofort nach Verarbeitung gelöscht (Kapitel 3).
6. Deine Rechte & Löschantrag
Gemäß DSGVO (EU 2016/679) hast du folgende Rechte:
- Auskunft: Auskunft über alle über dich gespeicherten Daten
- Berichtigung: Korrektur falscher Daten
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Löschung deines kompletten Kontos inkl. aller Daten
- Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenportabilität: Export deiner Daten in einem gängigen Format (JSON)
So stellst du einen Löschantrag:
- Schicke eine E-Mail an info@monbplus.com mit dem Betreff „Löschantrag meines Kontos".
- Gib die E-Mail-Adresse an, mit der du dich registriert hast.
- Wir bestätigen den Eingang binnen 72 Stunden und löschen dein Konto und alle personenbezogenen Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Rechnungen).
- Alternativ kannst du dein Konto direkt in der App unter Profil → Konto löschen entfernen.
7. Drittanbieter-Dienste
Folgende Auftragsverarbeiter unterstützen uns:
- All-Inkl (Deutschland): SMTP-E-Mail-Versand für Terminbestätigungen und Support-Mails
- Twilio (USA, EU-Standardvertragsklauseln): SMS-Versand für Termin-Erinnerungen
- MongoDB Atlas (EU-Region): Datenbank-Hosting
Jeder Drittanbieter unterliegt seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und wurde per Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
8. Kontakt & Beschwerden
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:
MB cosmetics e.U.
Rainerstr. 21, 5020 Salzburg, Österreich
E-Mail: info@monbplus.com
Du hast zudem das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at